Qui sommes nous?

A l’origine nous n’avions qu’une seule entreprise, IBC SARL qui était chargée de la construction industrielle. Nos résultats jugés très satisfaisants, nous jouissions de la confiance des partenaires et des clients. Pour faire face aux besoins du marché, nous sommes arrivés au projet de création d’un groupe, MEGATRON CONSULTING. Le Groupe a été créé en février 2018, avec en son sein cinq grandes entreprises avec des domaines d’activités spécifiques. Le Groupe ambitionne de se positionner parmi les entreprises leaders du marché.

Notre gigantesque projet est né du fait des nombreuses sollicitations et des besoins exprimés par la majorité de nos partenaires et clients. Nous avons donc entrepris de répondre à ces demandes et d’apporter de la satisfaction. Ce qui allait nous conduire à diversifier nos activités. Ainsi vont naître quatre nouvelles entreprises, à savoir :
Megatron Quality
Megatron Formation
Megatron Cleaning
Megatron Security

president

Mot du Président Directeur Général

C

..   hers partenaires et clients, qui continuez de nous accorder votre confiance, je profite de ce cadre pour vous réitérer nos vives remerciements, et pour vous assurer notre entier dévouement dans nos rapports.
Le gigantesque projet dont nous avons la charge de piloter s’articule autour de deux principaux axes, à savoir être à l’écoute et intégrer les besoins du client dans la conception de nos programmes et services, et la recherche d’une meilleure qualité d’exécution des actions et activités permettant d’atteindre un meilleur niveau de satisfaction du client et du partenaire. Nous sommes conscients des charges et défis qui chaque jour nous inspirent à innover et à accroître sans cesse nos efforts pour la bonne marche de toutes nos entreprises qui ont décidés de fédérer les experts et les expériences théoriques et pratiques, fondant ainsi la richesse et les valeurs que défend notre politique qualité.
Le Groupe Megatron Consulting est porteur de solutions nouvelles en adéquation avec les besoins des différents marchés sur lesquels nous intervenons, ici ou ailleurs. Nous recherchons toujours le plus (la valeur ajoutée) que le client et le partenaire doivent obtenir à travers nos relations ou échanges, ce qui augmentera son niveau de satisfaction; et nous trouvons la stratégie de le développer et de l’améliorer continuellement. C’est aussi ce que traduit notre slogan, Rendre durable votre plus.
C’est pourquoi du début jusqu’à la fin du processus nous faisons intervenir la voix du client en priorité.
Je rends hommage à tous nos valeureux collaborateurs qui exécutent au quotidien toutes ces activités pour atteindre un meilleur niveau de satisfaction de nos clients et partenaires, nous formons une équipe formidable, continuons de garder la confiance qui a été placée en nous.

Alioune Youssouf Bakayoko

president
mission & vision

Notre Mission

Réunir autour d’une vision, une équipe d’experts de différents secteurs d’activités économiques pour développer une gamme complète de produits et services répondant aux besoins des clients.

Notre Vision

Fédérer les meilleures entreprises qui offrent une meilleure qualité de service et de prestation sur le marché national et international pour être un grand groupe déterminant au cœur du système économique ivoirien et atteindre le niveau de performance le plus élevé.

mission & vision
qualite

DECLARATION DE LA POLITIQUE QUALITE DU GROUPE MEGATRON CONSULTING

NOTRE PRIORITE N°1 !
Le Client est aujourd’hui important que les produits et les prix. Partout chez le Groupe Megatron Consulting (GMC), nous mettons le Client au centre de nos décisions. Nous proposons à nos Clients des services personnalisés, rapides et cohérents, pour chacune de leur interaction avec nous, afin de les satisfaire.

CENTRICITE CLIENT
La culture de l’expérience Client est dans l’ADN de tous les collaborateurs : nous déployons partout les “Personas” de nos Clients, nous maîtrisons chacune des étapes des parcours de satisfaction Client, nous suivons des rituels Client, nous décidons et priorisons toujours selon le point de vue du Client.

QUALITÉ DE L’OFFRE
Nous innovons et délivrons une qualité “premium” non négociable tout au long du cycle de vie, depuis la conception de l’offre, sa réalisation, sa livraison et jusqu’à son utilisation ou sa mise en service : tout au long du processus, nous privilégions une expérience digitale, personnalisée et prédictive, en adéquation avec les besoins de nos Clients.

COMPÉTENCES ET TALENTS
Nous responsabilisons et actualisons les capacités de nos équipes à gérer leurs priorités et décisions en vue de maximiser la valeur ajoutée pour nos Clients : nous recherchons, lors du recrutement de nouveaux talents, des profils hautement qualifiés dans l’interaction Client : nous travaillons en équipe pour toujours servir le Client d’abord.

MANAGEMENT DE LA QUALITÉ
Cette politique est supportée par un Système de Management de la Qualité robuste, que nous améliorons en permanence, système basé sur des processus et outils efficaces, conformément à la norme ISO 9001. Nous déployons cette politique partout dans le GMC et traduisons des principes directeurs en objectifs opérationnels dans toutes nos entreprises.
Fait à Abidjan le 27 Août 2018

LE PRÉSIDENT DIRECTEUR GÉNÉRAL

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GROUPE MEGATRON CONSULTING

Vous pouvez nous contacter pour toutes informations

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